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来信标题 华洋院子26号楼3单元电梯多次异常把住户封闭在电梯内
提交时间 2025-08-06
来信内容 尊敬的县领导： 您好！我是华洋院子小区25号楼3单元业主，但也现向您反映我小区长期存在的电梯安全隐患问题，恳请政府介入督促解决。 一、问题现状 自2025年交房至今，小区电梯频繁发生困人事件，仅我们单元x个月内已发生n起，最近一次为2025年8月6日。被困时电梯骤停、按键失灵，需长时间等待救援，严重威胁居民生命安全。 二、初步调查 物业（华洋院子物业公司）多次检修仍未根治，口头解释为“电压不稳“； 应该是没接通电业局电电原因。 请住建局、市场监管局联合核查： 电梯是否通过验收？是否属合格产品？ 小区电力系统是否违规？是否存在临时电转正滞后问题？ 责令开发商/物业：立即全面检修电梯并公示检修报告 限期完成市政电力接入（如确属临时电问题） 建立应急监督机制： 要求物业24小时配备持证电梯维保人员 在电梯内加装应急报警直连装置

受理回复

回复单位 焦作市武陟县人民政府
回复时间 2025-08-08
回复内容

     1. 经现场核查反映问题中 25 号楼 3 单元电梯已办理登记注册手续、检验报告在有效期内；2.电梯经常停梯是因小区地产用电为临时电电压不稳，并非电梯质量问题；3.经现场核查，反映问题中电梯五方通话功能正常，已通知维保单位再次全面检修。


                                                                                                                                                                         武陟县市场监督管理局


     供电接入国家电网需小区物业向县供电公司提出申请，待供电公司对小区供电设备检查且合规后，方可接入国家电网。


                                                                                                                                                                              武陟县供电公司