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来信标题	关于西湖御景湾小区电动车充电问题
提交时间	2022-09-29
来信内容	西湖御景湾小区两轮电动车充电桩设在地下车库，和机动车一个入口，没有做到人车分离，电动车下地库有盲区，电动车下去刹不住车，电动车上来也困难。充电口数量少，好多都是坏的，数量严重不足。希望领导予以关注解决。

受理回复

回复单位	濮阳经济技术开发区
回复时间	2022-10-08
回复内容	群众:你好! 接到市长信箱来信后，幸福办卫北社区针对你反应的问题1、关于非机动车和机动车一个出入口。问题2、关于充电桩设在地库坡道陡。问题3、关于充电口少。三个问题进行了调查，办理情况如下： 一、调查情况 经调查，你反映的问题情况属实。 二、处理意见及落实情况根据调查情况，幸福办卫北社区处理意见如下： 1、关于非机动车和机动车一个出入口的问题物业公司回复： 现在小区东门南北道路开发区管委会正在封闭建设中，因此地下车库暂时只能运行一个入口，待东侧道路竣工后此问题将彻底解决。 2.关于地库没有做到人车分离及坡道陡的问题物业公司回复： 因西湖御景湾小区规划设计是人车分流，地面没有规划建造电动车停车棚的地方，开发商设计非机动车在地库充电及地下车库上下坡道，符合国家建筑设计规范。物业公司考虑到了业主出入车库的安全，正在积极整改关于人车分流问题，现在划分出非机动车停车区域，非机动车暂时摆放在南地库和北地库出入口两侧。下一步物业公司会把南北两个地库口分别利用起来分离成机动车道和非机动车道，中间采用栏杆隔离开，解决人车分离问题。 3、关于充电口少的问题物业公司回复： 物业公司已委托专业机构编制设计充电桩的整体方案，现在方案正在优化制定中，等方案经相关部门审查批准后，公司将立即派专业的团队进行加装充电桩数量，彻底解决充电桩充电问题。 三、改进措施 下一步，我们将密切关注督促西湖御景湾物业公司尽快解决小区各项问题。 四、向群众反馈情况 2022年9月30日，卫北社区工作人员与群众取得联系，向群众反馈了调查情况及处理意见，群众对坡道陡意见表示不同意，人车分离意见、充电桩少、出入口意见表示同意。 五、办理单位：幸福办卫北社区居委会 联系人：王青利 联系方式：0393--8761108